Pontua Clube: fidelização de clientes para aumentar a recorrência do seu negócio
O Pontua Clube é uma plataforma de fidelização e relacionamento que ajuda negócios a aumentar a recorrência com cashback, cupons, selos ou pontos, campanhas e agendamentos quando aplicável.
Relacionamento
Cliente identificado
Oportunidade
Hora de reativar
Agenda
Novo horário reservado
pontua clubeMais do que um clube de vantagens
Uma plataforma para conhecer, fidelizar, recuperar e organizar.
Transforme informações dos clientes em ações de relacionamento e novas oportunidades de recorrência.
Conheça
Acompanhe cadastro, histórico, frequência, consumo e última visita.
Fidelize
Crie cashback, cupons e recompensas que incentivem um novo atendimento.
Recupere
Identifique clientes inativos e crie campanhas direcionadas de retorno.
Organize
Centralize clientes, profissionais, horários e agendamentos.
Você investe para conquistar clientes. Nós ajudamos a não perdê-los de vista.
Muitos clientes não deixam de voltar por insatisfação. Eles mudam a rotina, esquecem de agendar ou não recebem um motivo para retornar. O problema é não conseguir identificá-los a tempo.
Clientes que deixam de retornar
Sem acompanhar a última visita, é difícil perceber quem está há 30, 60 ou 90 dias sem voltar.
Informações desorganizadas
Histórico, preferências, atendimentos e consumo ficam dispersos entre agenda, WhatsApp e planilhas.
Promoções sem direcionamento
Ofertas iguais para toda a base ignoram que cada grupo de clientes tem um momento e uma necessidade.
Agenda dependente de mensagens
A equipe perde tempo respondendo sobre serviços, profissionais e horários disponíveis.
Cuide melhor da base de clientes que você já conquistou.
Dados, benefícios, comunicação e agenda conectados para transformar oportunidades de relacionamento em novos retornos.
CRM e histórico de clientes
Organize preferências, atendimentos, visitas e consumo sem depender da memória da equipe.
Clientes inativos
Encontre oportunidades de reativação antes que o relacionamento seja perdido.
Cashback, cupons e benefícios
Ofereça um motivo concreto para uma nova compra ou atendimento.
Comunicação direcionada
Crie ações por WhatsApp, SMS ou e-mail, conforme as condições do plano.
Agendamento público
Permita que o cliente consulte serviços, profissionais e horários pelo celular.
Profissionais e horários
Tenha uma visão clara da agenda e da capacidade de atendimento.
Informações financeiras
Reúna os dados disponíveis para acompanhar e analisar melhor a operação.
Indicadores e relatórios
Tome decisões com base em visitas, frequência, benefícios e movimentações.
Menos mensagens sobre horários. Mais facilidade para agendar.
Transforme o link da sua bio em uma porta de entrada para novos agendamentos. O cliente escolhe serviço, profissional e horário pelo celular, enquanto sua equipe organiza tudo em um só lugar.
Conhecer o agendamentoEscolha
Etapa 1Selecione
Etapa 2Reserve
Etapa 3Horários disponíveis
Próximos atendimentos
Você não recebe apenas um acesso. Ajudamos sua empresa a colocar o Pontua Clube em funcionamento.
- Configuração inicial da empresa, profissionais e serviços.
- Criação das regras de benefícios e da primeira campanha.
- Treinamento da equipe e acompanhamento na fase inicial.
Configuração
Agenda e benefícios
Primeiros passos
Treinamento e suporte
Uma jornada conectada para fazer o cliente voltar.
Cada interação alimenta o histórico e ajuda sua equipe a escolher a próxima ação com mais contexto.
Cadastre e organize seus clientes
Cadastre durante o atendimento, pelo QR Code ou a partir dos canais disponibilizados pelo seu negócio.
Acompanhe o relacionamento
Consulte visitas, consumo, última interação, preferências e benefícios em um só ambiente.
Crie motivos para voltar
Configure cashback, cupons e recompensas de acordo com a estratégia do seu negócio.
Facilite o próximo agendamento
Compartilhe um link para o cliente escolher serviços, profissionais e horários disponíveis.
Identifique oportunidades
Encontre quem está há mais tempo sem retornar e os públicos certos para cada ação.
Acompanhe a evolução
Analise visitas, agendamentos, benefícios utilizados e indicadores da operação.
Para todo negócio que deseja ver seus clientes voltarem.
O Pontua Clube ajuda empresas de diferentes segmentos e tamanhos a conhecer seus clientes, fortalecer relacionamentos e gerar novas oportunidades de venda.
Fidelize seus clientes
Crie cashback, cupons, recompensas e experiências que incentivam seus clientes a comprar ou visitar novamente.
Conheça melhor seu público
Acompanhe compras, visitas, preferências e frequência para entender melhor o comportamento dos seus clientes.
Aumente a recorrência
Mantenha contato com sua base, recupere clientes inativos e transforme cada atendimento em uma nova oportunidade de retorno.
Se o seu negócio atende clientes, o Pontua Clube pode ajudar a trazê-los de volta.
Conheça o Pontua ClubeSeja um dos primeiros negócios a crescer junto com o Pontua Clube.
Estamos selecionando dez estabelecimentos para uma implantação próxima, com configuração, treinamento e acompanhamento nos primeiros 30 dias.
Quero participar do Pontua PioneirosVagas limitadas aos estabelecimentos selecionados para a fase inicial.- Configuração personalizada da operação
- Cadastro inicial de profissionais e serviços
- Link público de agendamento
- Clube de benefícios e primeira campanha de retorno
- Treinamento da equipe e acompanhamento por 30 dias
- Condições especiais para negócios pioneiros
Preço justo para fidelizar mais
Escolha o plano ideal para o momento do seu negócio e evolua com previsibilidade.
Básico
Para profissionais e pequenos negócios que querem organizar clientes e começar a fidelizar.
Falar com especialistaFuncionalidades do plano
Business
Para estabelecimentos com equipe, agenda e maior necessidade de campanhas.
Falar com especialistaFuncionalidades do plano
Pro
Para operações que precisam de mais escala, volume e acompanhamento especializado.
Falar com especialistaFuncionalidades do plano
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre implantação e uso no dia a dia.
Não. Cashback, cupons e recompensas são parte da solução. A plataforma também organiza clientes, acompanha histórico e última visita, identifica inativos, facilita agendamentos e apoia campanhas de relacionamento.
Não. O acesso acontece pelo navegador do celular, sem necessidade de instalação.
Sim. Você define vantagens e prazos conforme sua estratégia — cashback, pontos, recompensas e regras como "compre X, ganhe Y".
Seu negócio disponibiliza um link no qual o cliente visualiza serviços, profissionais e horários disponíveis e faz o próprio agendamento.
Sim. O histórico e a última visita ajudam a identificar clientes que estão há mais tempo sem retornar e podem receber uma ação específica.
A plataforma oferece comunicação por canais como WhatsApp, SMS e e-mail, conforme as funcionalidades, configurações e condições do plano contratado.
Nenhuma plataforma garante isoladamente um resultado comercial. O Pontua Clube oferece dados, organização e recursos que criam novas oportunidades de recorrência, relacionamento e recuperação.
A implantação pode incluir configuração, orientação e treinamento inicial, conforme o plano ou programa contratado.
pontua clubePronto para transformar visitas em recorrência?
Descubra quem deixou de voltar, organize sua operação e crie novos motivos para o próximo atendimento.